Tus clientes ya escriben por WhatsApp. Se puede hacer que reciban respuesta, que su cita caiga sola en tu calendario y que les llegue un recordatorio, sin que tengas que soltar lo que estás haciendo.
Actualizado en noviembre de 2026
La app de WhatsApp Business es gratis y trae mensajes de bienvenida, de ausencia y respuestas rápidas. Sirve para muchos negocios pequeños, pero no consulta tu calendario ni cierra una reserva por sí sola.
Para eso hace falta la API de WhatsApp Business, normalmente a través de un proveedor, que se conecta con tus demás programas. Empieza por la app si recibes pocos mensajes. Da el salto cuando contestar te quite tiempo de trabajo o se te queden clientes sin respuesta.
Con la API, Meta cobra por tipos de mensaje, y a eso se puede sumar la cuota del proveedor. Los que te escriben tus clientes no se cobran.
Según las tarifas publicadas por proveedores en 2026, un mensaje de tipo utilidad, como un recordatorio, ronda en España los 1–2 céntimos, y uno de marketing cuesta bastante más. Cambian con frecuencia, así que confirma la cifra en la página oficial de precios.
La conversación pasa a una persona de tu equipo con todo el contexto, para que el cliente no tenga que repetirlo. La IA ayuda a tu equipo, no lo sustituye.
El servicio de automatización cuesta 300 €/mes, sin permanencia, e incluye WhatsApp con reservas integradas y recordatorios automáticos. Trabajamos sobre las herramientas que ya usas.
Depende de cómo esté configurado tu número y del proveedor. A veces se puede mantener el mismo, con algún paso de migración. Lo revisamos contigo antes de tocar nada.
Sí, es una de las herramientas que conectamos. También trabajamos con Outlook y otros programas: dinos cuál usas en la llamada.
Conviene que quede claro. Es más honesto y evita malentendidos, sobre todo si después pasa a hablar con alguien de tu equipo.
Para los que reciben muchas consultas parecidas o trabajan con citas: restaurantes, clínicas, peluquerías, inmobiliarias o talleres. Si recibes pocos mensajes, puede que te baste con la app gratuita.
Tu negocio sigue funcionando y atendiendo clientes aunque ya no quede nadie en la oficina.
